Escolher entre UBS, UPA ou hospital pode fazer diferença no tempo de atendimento e na continuidade do cuidado. No Tocantins, os serviços integram a rede do Sistema Único de Saúde (SUS), mas têm funções diferentes. A escolha deve considerar a gravidade dos sintomas e a necessidade do paciente.
Em situações de risco imediato à vida, a orientação é acionar o SAMU pelo telefone 192 ou procurar diretamente uma porta hospitalar de urgência, conforme as condições de deslocamento. O SAMU oferece orientação por telefone, atendimento pré-hospitalar e encaminhamento para o serviço mais adequado. Saiba mais sobre o SAMU 192.
Quando procurar uma UBS
A Unidade Básica de Saúde (UBS), também conhecida como posto de saúde, é a principal porta de entrada do SUS. É o local indicado para o acompanhamento regular da saúde e para problemas que não exigem atendimento imediato.
Nas UBSs, podem ser oferecidos serviços como consultas de rotina, vacinação, pré-natal, acompanhamento de crianças, idosos e pessoas com hipertensão ou diabetes, atendimento de enfermagem, curativos, procedimentos básicos, cuidados odontológicos e encaminhamentos para exames ou especialistas, conforme a organização do município.
Resfriados, dores leves, acompanhamento de doenças crônicas, renovação de receitas, orientações de saúde e exames preventivos são exemplos de situações que geralmente podem ser avaliadas na UBS. Os horários e os serviços disponíveis variam de acordo com a Secretaria Municipal de Saúde.
Quando ir a uma UPA
A Unidade de Pronto Atendimento (UPA) funciona 24 horas e atende casos de urgência de complexidade intermediária. É indicada quando a pessoa precisa de avaliação rápida, mas não apresenta, necessariamente, sinais de risco iminente de morte ou necessidade imediata de internação.
Entre as situações que podem ser avaliadas em uma UPA estão febre alta, dor intensa, falta de ar, crise de asma, vômitos persistentes, cortes, sangramentos, suspeita de fratura, convulsão e agravamento repentino de uma doença. A unidade realiza o atendimento inicial, exames e medidas de estabilização. Quando necessário, o paciente é encaminhado para um hospital.
O atendimento segue a classificação de risco. Por isso, a ordem de chegada não determina a prioridade: casos mais graves são atendidos primeiro. Veja como funciona a UPA 24h.
Quando procurar um hospital
Os hospitais são destinados a casos graves ou que exigem estrutura especializada, internação, cirurgia, exames complexos ou cuidados intensivos. Acidentes com múltiplos traumas, suspeita de infarto ou acidente vascular cerebral (AVC), perda de consciência, dificuldade intensa para respirar e sangramentos importantes são exemplos de situações que exigem atendimento emergencial.
Em caso de acidente ou quadro grave, não tente transportar a vítima se houver risco durante o deslocamento. Ligue para o SAMU 192, informe o endereço ou ponto de referência e siga as orientações da equipe de regulação médica.
Como decidir
Para problemas de rotina ou acompanhamento contínuo, procure a UBS. Para uma urgência que precisa de avaliação no mesmo dia, vá à UPA. Em situações graves, com risco à vida ou necessidade de atendimento especializado, acione o SAMU 192 ou procure um hospital de referência.
Em caso de dúvida, a UBS, a Secretaria Municipal de Saúde e os canais oficiais do município podem informar qual unidade atende determinada região. A rede pode encaminhar o paciente entre os serviços sempre que a avaliação indicar necessidade de outro nível de cuidado.